Medewerker aan het woord - Sylvia van Velzen

In deze rubriek laten wij onze collega’s aan het woord om te vertellen hoe zij het werken bij Sibbing ervaren en wat hun functie zo bijzonder maakt. Dit keer het woord aan Sylvia van Velzen, die sinds 2022 werkzaam is als Adviseur Verzekeren Zakelijk.

Hoe ziet je werkdag eruit? 

Wat ik zelf erg leuk vind aan mijn werkdag, is dat je altijd wel iets nieuws tegenkomt. De medici zijn nooit hetzelfde en elke situatie is anders. Het houdt je scherp!

Veel communicatie verloopt via mail (onze doelgroep is binnen kantooruren druk met patiëntenzorg, dus de telefoon is relatief rustig in vergelijking met andere kantoren). Het afwikkelen van gespreksverslagen van onze buitendienstadviseurs, maken van offertes, wijzigingen in de praktijk, beantwoorden van vragen van relaties of bijvoorbeeld een overleg van een werkgroep ter verbetering van een intern proces behoren tot de werkzaamheden.

Wat maakt jouw werk zo leuk?

De medische doelgroep (voor mij zijn dat vooral de huisartsen, tandartsen en verloskundigen) maakt dat het dankbaar werk is. Wij ontzorgen de medici zodat zij zich kunnen bezighouden met de patiëntenzorg.

Wat voor collega zoek je, moet hij/zij meebrengen?

Een teamplayer zijn, stressbestendigheid en zelfstandig kunnen werken (na een uitgebreide inwerkperiode) zijn prioriteiten. Openstaan voor het leren van nieuwe systemen en denken in oplossingen zijn daarnaast mooie eigenschappen.

Wat maakt werken bij Sibbing zo leuk?

Onze afdeling is hecht. We helpen elkaar bij werkdruk en vraagstukken. We zijn alert en eerlijk naar elkaar tijdens overleggen. Soms kun je een speld horen vallen en soms is het lekker druk. En saaie werkdagen komen niet voor.

Deels thuiswerken is mogelijk en werktijden zijn bespreekbaar. De meeste collega’s gaan voor een lunchwandeling naar buiten, maar in de kantine kun je ook je kansen wagen aan de pooltafel. Een actieve personeelsverenging, een jaarlijks afdelingsuitje en op vrijdag vanaf half vijf de wekelijkse borrel. Kortom: wanneer begin je?